Termini e condizioni del servizio
1. Introduzione e ambito di applicazione
Benvenuto su Quietpathco (di seguito denominato "noi"). La presente Politica dei Servizi disciplina l'utilizzo del nostro negozio online e dei servizi correlati. Effettuando un acquisto o utilizzando il sito, accetti le condizioni descritte in questa politica.
2. Account utente e responsabilità nell'utilizzo del sito
La creazione di un account, ove disponibile, richiede l'inserimento di informazioni accurate e aggiornate.
L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e delle attività effettuate tramite il proprio account.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o limitare l'accesso qualora vengano rilevati utilizzi impropri del sito, informazioni inesatte o attività che possano compromettere la sicurezza del servizio.
3. Prodotti, disponibilità e informazioni sui prezzi
Ci impegniamo a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile.
La disponibilità dei prodotti viene aggiornata regolarmente, tuttavia potrebbe variare tra il momento dell'ordine e quello della conferma.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€). Eventuali errori evidenti relativi a prezzi, descrizioni o disponibilità potranno essere corretti prima dell'elaborazione dell'ordine.
4. Ordini e pagamenti
L'ordine viene considerato ricevuto dopo la conferma del pagamento.
Accettiamo pagamenti effettuati tramite:
- Visa
- MasterCard
L'importo viene autorizzato e addebitato al momento della conferma dell'acquisto.
Una volta completato il pagamento riceverai un'e-mail contenente la conferma dell'ordine e della transazione.
5. Politica di spedizione
Gli ordini confermati vengono normalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi.
I tempi di consegna decorrono successivamente alla spedizione.
Per maggiori dettagli consulta la nostra Politica di spedizione.
6. Politica di cancellazione dell'ordine
Gli ordini non ancora spediti possono essere annullati entro 48 ore dalla conferma dell'acquisto.
Dopo tale termine o dopo la spedizione sarà possibile richiedere il reso seguendo la relativa procedura.
Per ulteriori informazioni consulta la nostra Politica di cancellazione dell'ordine.
7. Politica di reso e cambio
Le richieste di reso o sostituzione possono essere presentate entro il periodo previsto dalla relativa politica.
Dopo l'approvazione della richiesta, il prodotto dovrà essere restituito seguendo le istruzioni comunicate dal servizio clienti.
Per conoscere requisiti, tempi e modalità consulta la nostra Politica di reso e cambio.
8. Politica di rimborso
Procedura di rimborso
Una volta approvato il rimborso, procederemo all'elaborazione nel più breve tempo possibile.
Metodo di rimborso
Il rimborso verrà accreditato esclusivamente sulla stessa carta bancaria utilizzata per il pagamento dell'ordine:
- Visa
- MasterCard
Tempi di accredito
L'importo viene generalmente accreditato entro 1-3 giorni lavorativi, in base ai tempi di elaborazione della banca emittente.
Qualora il rimborso non risultasse disponibile oltre tale periodo, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo verificare lo stato della pratica.
9. Controversie e legge applicabile
Le presenti condizioni sono interpretate conformemente alla normativa applicabile in Italia, compresi i principi previsti dal GDPR per la protezione dei dati personali.
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Politica dei Servizi in qualsiasi momento. Eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito e diventeranno efficaci dalla data di pubblicazione.
10. Privacy e protezione dei dati
Raccogliamo e trattiamo esclusivamente le informazioni necessarie alla gestione degli ordini, all'assistenza clienti e al miglioramento dei servizi offerti.
Le modalità di trattamento dei dati personali sono descritte nella nostra Informativa sulla Privacy.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, elementi grafici, loghi e layout, sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
Non è consentita la riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
Ci impegniamo a mantenere informazioni aggiornate e un servizio affidabile.
Non possiamo garantire l'assenza di interruzioni temporanee dovute a manutenzione tecnica, eventi imprevedibili o cause indipendenti dalla nostra volontà.
La nostra responsabilità resta limitata nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
13. Modifiche ai termini del servizio
Potremo aggiornare periodicamente la presente Politica dei Servizi per riflettere modifiche operative o organizzative.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul sito e sostituirà le versioni precedenti.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai nostri servizi o alle presenti condizioni puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.
Indirizzo
1703 Talley Rd, Wilmington, DE 19803, United States
Telefono
+1 (302) 354-3590
Posta elettronica
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Orari del servizio clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00–18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)