Domande Frequenti (FAQ)

Benvenuto su Quietpathco. Di seguito trovi le risposte alle domande più comuni sui nostri servizi.

Come posso effettuare un ordine?
Scegli il prodotto desiderato, aggiungilo al carrello, inserisci le informazioni richieste e completa il pagamento seguendo le istruzioni visualizzate.

Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti con Visa e MasterCard tramite sistemi di pagamento sicuri.

Quanto tempo richiede l'elaborazione dell'ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Quanto tempo impiega la consegna?
Dopo la spedizione, la consegna è prevista indicativamente entro 3–5 giorni lavorativi.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?
Dopo la conferma dell'ordine riceverai un'e-mail contenente il numero dell'ordine e le informazioni sulla spedizione. Potrai inoltre consultare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento Ordini" del sito.

Posso annullare un ordine?
Gli ordini non ancora spediti possono essere richiesti per l'annullamento entro i termini previsti dalla nostra Politica di cancellazione degli ordini. Se l'ordine è già stato spedito, sarà possibile richiedere un reso dopo la consegna.

Come posso richiedere un reso o una sostituzione?
Contatta il nostro servizio clienti indicando il numero dell'ordine e il motivo della richiesta. Ti forniremo le istruzioni necessarie per procedere.

Quando riceverò il rimborso?
Una volta approvato il rimborso, l'importo verrà restituito sulla carta utilizzata per il pagamento. Generalmente l'accredito avviene entro 1–3 giorni lavorativi, in base ai tempi della banca.

Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci utilizzando i recapiti riportati di seguito.

Indirizzo
1703 Talley Rd, Wilmington, DE 19803, United States

Telefono
+1 (302) 354-3590

Posta elettronica
care@quietpathco.com

Orari di assistenza
Dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)