Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy disciplina il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano, navigano o effettuano acquisti sul sito Quietpathco (di seguito indicato come "noi").

Il documento illustra le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e tuteliamo le informazioni personali degli utenti durante l'utilizzo del nostro negozio online e dei servizi collegati.

2. Raccolta delle informazioni e utilizzo dei Cookie

Durante l'utilizzo del sito web possiamo raccogliere informazioni fornite direttamente dall'utente oppure dati raccolti automaticamente attraverso strumenti tecnologici.

Le informazioni raccolte possono includere:

• Nome e cognome.

• Indirizzo di spedizione e fatturazione.

• Indirizzo e-mail.

• Numero di telefono.

• Informazioni relative agli ordini effettuati.

• Informazioni tecniche relative al dispositivo e al browser utilizzato.

• Cookie necessari al corretto funzionamento del sito.

I Cookie vengono utilizzati per garantire le funzionalità essenziali della piattaforma, mantenere le preferenze dell'utente, gestire il carrello degli acquisti, proteggere le sessioni di navigazione e migliorare le prestazioni generali del sito.

3. Utilizzo e comunicazione delle informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate esclusivamente per finalità legate alla gestione e al miglioramento dei nostri servizi, tra cui:

• Elaborazione e gestione degli ordini.

• Organizzazione della consegna dei prodotti.

• Fornitura di assistenza clienti.

• Invio di comunicazioni relative agli ordini e al servizio.

• Miglioramento dell'esperienza di utilizzo del sito.

• Prevenzione di accessi non autorizzati, frodi o utilizzi impropri.

• Adempimento degli obblighi amministrativi, fiscali e normativi.

Non vendiamo, noleggiamo né trasferiamo i dati personali degli utenti a terzi per finalità commerciali.

La condivisione delle informazioni può avvenire esclusivamente quando necessaria per fornire i servizi richiesti, come l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la consegna dei prodotti o il rispetto degli obblighi previsti dalla legge.

4. Conservazione dei dati e gestione dei Cookie

Conserviamo i dati personali degli utenti solo per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti o per il tempo richiesto dagli obblighi legali, amministrativi e fiscali applicabili.

I Cookie non necessari per il funzionamento tecnico del sito vengono utilizzati esclusivamente dopo aver ottenuto il consenso dell'utente.

L'utente può modificare in qualsiasi momento le proprie preferenze sui Cookie o revocare il consenso attraverso le impostazioni del browser o gli strumenti di gestione disponibili sul sito.

5. Diritti dell'utente

In conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati personali, l'utente può esercitare diversi diritti, tra cui:

• Ottenere conferma dell'esistenza e dell'accesso ai propri dati personali.

• Richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete.

• Richiedere la cancellazione dei dati personali quando previsto dalla normativa.

• Richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati.

• Opporsi al trattamento nei casi consentiti dalla legge.

• Revocare il consenso precedentemente fornito.

• Ricevere una copia dei dati personali forniti, nei casi previsti.

Le richieste ricevute saranno valutate e gestite entro tempi ragionevoli secondo le procedure applicabili.

6. Base giuridica del trattamento dei dati (Politica GDPR)

Il trattamento dei dati personali viene effettuato nel rispetto dei principi stabiliti dal GDPR e sulla base delle seguenti condizioni giuridiche:

Esecuzione del contratto

Utilizziamo i dati personali necessari per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare le spedizioni e fornire i servizi richiesti dall'utente.

Consenso dell'utente

Quando l'utente fornisce il proprio consenso, i dati possono essere utilizzati per iscrizioni alla newsletter, comunicazioni informative o altre attività facoltative relative ai servizi offerti.

Adempimento degli obblighi di legge

Alcune informazioni possono essere conservate e trattate per rispettare obblighi fiscali, contabili, amministrativi o altri requisiti previsti dalla normativa vigente.

Legittimo interesse

Possiamo utilizzare determinati dati per migliorare la qualità del servizio, ottimizzare l'esperienza di navigazione, garantire la sicurezza della piattaforma, prevenire frodi e proteggere il corretto funzionamento del sito.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy o al trattamento dei dati personali, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo:
1703 Talley Rd, Wilmington, DE 19803, United States

Telefono:
+1 (302) 354-3590

E-mail:
care@quietpathco.com

Orari di assistenza:
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)