Politica di spedizione

Benvenuto su Quietpathco (di seguito denominato "noi"). La presente Politica di spedizione descrive le modalità di elaborazione e consegna degli ordini effettuati tramite il nostro negozio online.

1. Area di consegna

Attualmente effettuiamo consegne esclusivamente sul territorio italiano.

Al momento non sono disponibili spedizioni verso Paesi o territori al di fuori dell'Italia.

2. Spese di spedizione e imposte

Tutti gli importi sono espressi in Euro (€).

Spedizione gratuita per ordini di importo pari o superiore a 300,00 € (inclusi 300,00 €).
Per ordini inferiori a 300,00 € viene applicato un costo fisso di spedizione pari a 20,00 €.

Eventuali imposte applicabili sono incluse nel prezzo visualizzato del prodotto, salvo diversa indicazione durante il checkout.

3. Orario limite per l'elaborazione degli ordini

Orario di assistenza e gestione ordini:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 18:00 (CET)

Gli ordini confermati e pagati entro le ore 18:00 (CET) vengono presi in carico a partire dalla stessa giornata lavorativa.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 (CET) saranno elaborati dal successivo giorno lavorativo.
Se l'ordine viene effettuato durante il fine settimana o nei giorni di chiusura, l'elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo disponibile.

4. Tempo di elaborazione

Dopo la conferma del pagamento, il nostro team richiede generalmente 1–3 giorni lavorativi per:

verificare l'ordine;
confermare la disponibilità del prodotto;
preparare e imballare la merce;
affidare la spedizione al corriere.

Al termine dell'elaborazione riceverai un'e-mail con la conferma della spedizione.

5. Tempi di consegna

Una volta spedito l'ordine, il tempo di consegna stimato è di 3–5 giorni lavorativi.

I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni in presenza di festività, condizioni meteorologiche avverse, elevati volumi logistici o altre circostanze indipendenti dalla nostra volontà.

6. Corrieri utilizzati

Le spedizioni vengono affidate, in base alla destinazione e alla disponibilità del servizio, a corrieri quali:

DHL Express
FedEx

Il corriere effettivamente incaricato sarà indicato nell'e-mail di conferma della spedizione.

7. Tracciamento dell'ordine

Dopo la spedizione riceverai un'e-mail contenente:

numero d'ordine;
conferma del pagamento;
nome del corriere;
numero di tracciamento (se disponibile).

Potrai inoltre consultare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento Ordine" del nostro sito inserendo:

l'indirizzo e-mail oppure il numero di telefono utilizzato durante l'acquisto;
il numero dell'ordine corrispondente.

8. Dichiarazione di responsabilità

Prodotti danneggiati o smarriti

Qualora il pacco o il prodotto risultino danneggiati oppure la spedizione venga smarrita durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente fornendo fotografie e il numero dell'ordine. Esamineremo il caso e ti assisteremo nella risoluzione.

Modifica della spedizione e annullamento dell'ordine

Se desideri modificare l'indirizzo di consegna o altre informazioni prima della spedizione, ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

Una volta affidato l'ordine al corriere, non possiamo garantire la possibilità di modificare i dati di spedizione o annullare la consegna. Per maggiori informazioni consulta la nostra Politica di cancellazione degli ordini.

Responsabilità relativa all'indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile dell'esattezza dei dati di spedizione forniti al momento dell'ordine.

Eventuali ritardi, mancate consegne o costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati, incompleti o dall'assenza del destinatario potranno essere a carico del cliente.

9. Verifica alla consegna

Al momento della ricezione del pacco ti consigliamo di: